Politika privatnosti

Osnovni podaci o firmi

KERAMIKA JOVANOVIĆ DOO
Adresa: Kralja Petra I 6, Zrenjanin
Šifra delatnosti: 4673
Delatnost: Trgovina na veliko drvetom, građevinskim materijalom i sanitarnom opremom
Matični broj: 08664480
PIB: 100651761
Sajt: www.keramikajovanovic.rs
Kontakt telefon: 023 640 650
Službeni e-mail: office@keramikajovanovic.rs
Naziv banke: Banca Intesa A.D. – BEOGRAD
Broj računa: 160-0000000549750-20

Kontakt podaci – korisnički servis

Za dodatne informacije u vezi sa porudžbinom, kao i u slučaju reklamacije ili otkaza porudžbine, možete se obratiti korisničkom servisu slanjem e-mail-a na webshop@keramikajovanovic.rs ili pozivom na broj telefona 023 564 564 radnim danima, od ponedeljka do petka, od 08 do 16h.

Sedište: Keramika Jovanović doo, Kralja Petra I 6, 23000 Zrenjanin

Uslovi korišćenja

Upotrebom ovog internet sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove korišćenja (u daljem tekstu “uslovi”) i slažete se da ste obavezni da ih poštujete, kao i sve druge primenljive zakone i propise. Ukoliko ne prihvatate ove uslove, nemojte koristiti ovaj internet sajt. Keramika Jovanović doo može izmeniti ove uslove u bilo kom trenutku izmenama u ovom tekstu. Trebalo bi da posetite ovu stranicu s vremena na vreme i proverite ažurne uslove, jer ste njima zakonski vezani. Pojedine odredbe ovih uslova mogu biti nadjačane eksplicitnim zakonskim aktima ili saopštenjima istaknutim na drugim stranicama ovog sajta.

Zaštita privatnosti korisnika

U ime Keramike Jovanović obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Keramike Jovanović (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Sa ciljem pružanja kvalitetne usluge na sajtu www.keramikajovanovic.rs prikupljaju se samo najneophodniji, osnovni podaci o kupcima i podaci neophodni za poslovanje i informisanje korisnika. Keramika Jovanović doo koristi odgovarajuće mere bezbednosti da zaštiti informacije koje nam dajete. Mi ćemo preduzimati sve razumne korake kako bi zaštitili Vaše lične podatke koji dođu do nas.

Zakon o zaštiti podataka o ličnost

Podaci o kupcu su strogo čuvani. Koriste se isključivo radi obavljanja posla i dostupni su isključivo zaposlenima Keramike Jovanović doo.

Takođe prikupljamo, obrađujemo i analiziramo podatke o artiklima koje naši posetioci pretražuju, kao i stranicama koje posećuju. Takve podatke koristimo da bismo u najvećoj mogućoj meri našu ponudu i izgled naših stranica optimizovali, čime Vam omogućujemo jednostavnije korišćenje.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni u našem sistemu.

Mailing lista

Prijavljivanje na mailing listu koja se koristi u marketinške svrhe je dobrovoljna i posetilac se u svakom momentu može odjaviti sa liste.

Saglasnost

Korišćenjem sajta www.keramikajovanovic.rs podrazumeva se saglasnost svakog korisnika sa navedenom politikom privatnosti i korišćenja kolačića.

Promena uslova

Keramika Jovanović doo zadržava pravo da povremeno menja politiku privatnosti i kada dođe do promena one će važiti od momenta objavljivanja na ovoj stranici.

Kolačići

Kolačić je tekstualni fajl koji se čuva lokalno na vašem računaru i omogućava prepoznavanje korisnika (posetioca) koji se vratio na prethodno posećenu Intenet stranicu. Ovo se vrši u cilju praćenja i analize poseta Internet stranici radi optimizacije stranica na našem sajtu.

Kako bi korišćenje Interneta bilo prilagođeno Vašim potrebama delovi našeg sajta upotrebljavaju takozvane kolačiće. Oni u sebi ne čuvaju lične podatke, pa lična identifikacija nije moguća. Ukoliko ne želite da se kolačići čuvaju na Vašem računaru, u svako doba ih možete onemogućiti u Vašem pretraživaču.

Kolačići koji se koriste na sajtu www.keramikajovanovic.rs:

OSNOVNI/OBAVEZNI – Osnovni/obavezni kolačići omogućavaju osnovne funkcije i potrebni su za pravilno funkcionisanje sajta
Naslov: Keramika Jovanovic kolačić
Kreira: www.keramikajovanovic.rs
Svrha: Čuva izabrana podešavanja posetioca vezana za prihvatanje Politike privatnosti.
Naziv kolačića: blocksy_cookies_consent_accepted
Vreme trajanja: 1 mesec

Naslov: PHP session kolačić
Kreira: www.keramikajovanovic.rs
Svrha: Ovaj kolačić čuva Vašu trenutnu sesiju u vezi za PHP aplikacijama, obezbeđujući da sve funkcije sajta zasnovane na PHP programskom jeziku mogu biti u potpunosti prikazane.
Naziv kolačića: PHPSESSID
Vreme trajanja: Dok se Internet pretraživač ne zatvori

Naslov: Google Tag Manager
Kreira: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Svrha: Google kolačić za kontrolu naprednog rukovanja skriptama i događajima.
Zaštita podataka: https://policies.google.com/privacy?hl=sr
Naziv kolačića: _ga,_gat,_gid
Vreme trajanja: do 2 godine

STATISTIKA – Statistički kolačići prikupljaju anonimno informacije. Ove informacije nam pomažu da razumemo kako naši posetioci koriste naš sajt.
Naslov: Google Analytics
Kreira: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Svrha: Google kolačić za analizu sajta. Generiše statističke podatke o tome kako posetilac koristi sajt.
Zaštita podataka: https://policies.google.com/privacy?hl=sr
Naziv kolačića: _ga,_gat,_gid
Vreme trajanja: do 2 godine

MARKETING – Marketinške kolačiće koriste treće strane ili izdavači za prikazivanje personalizovanih reklama. Oni to rade praćenjem posetilaca na sajtu.
Naslov: Facebook pixels
Kreira: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
Svrha: Facebook kolačić se koristi za analitiku sajta, ciljanje i merenje oglasa.
Zaštita podataka: https://www.facebook.com/policies/cookies
Naziv kolačića: _fbp,act,c_user,datr,fr,m_pixel_ration,pl,presence,sb,spin,wd,xs
Vreme trajanja: sesija / 3 meseca / do 1 godine

Sa ciljem pružanja kvalitetne usluge na sajtu www.keramikajovanovic.rs prikupljaju se samo najneophodniji, osnovni podaci o kupcima i podaci neophodni za poslovanje i informisanje korisnika. Keramika Jovanović doo koristi odgovarajuće mere bezbednosti da zaštiti informacije koje nam dajete. Mi ćemo preduzimati sve razumne korake kako bi zaštitili Vaše lične podatke koji dođu do nas.